Användarvillkor för Wellboy

Ikraftträdande: ännu inte ikraftträtt (utkast).

1. Avtal

Dessa användarvillkor (“Villkoren”) är ett avtal mellan dig och Pankka Group Oy (företags-ID 3397011-8, Sukkulatie 10, 87700 Kajaani, Finland) (“Wellboy”, “vi”). Genom att installera eller använda Wellboy-appen godkänner du dessa användarvillkor. I vår integritetspolicy (https://wellboy.app/privacy) beskrivs hur personuppgifter behandlas; den tillhandahålls för din information och utgör inte en del av detta avtal. Om du inte godkänner dessa användarvillkor ska du inte använda appen.

2. Behörighet

Du måste ha fyllt 13 år för att använda Wellboy och ha uppnått minst den ålder då du får samtycka till behandling av dina personuppgifter i ditt land, om den åldern är högre (13 till 16 år i EU/EES; till exempel 13 år i Finland, 14 år i Spanien och Italien, 15 år i Frankrike samt 16 år i Tyskland, Irland och Nederländerna).

Appen upprätthåller denna minimiålder: den ber om ditt födelsedatum och godtar inte ett datum som innebär att du är yngre än den minimiålder som gäller där du bor. Det finns ingen möjlighet att gå via vårdnadshavarens samtycke. Om du är yngre än så får du ännu inte använda Wellboy. Du får använda appen endast i enlighet med tillämplig lag.

3. Ansvarsfriskrivning om hälsa och säkerhet

Wellboy är ett verktyg för att följa träning och kost, inte en medicinsk tjänst.

Innehållet i appen (träningspass, träningsdemonstrationer, näringsuppskattningar, svar från coachchatten, genererade planer) är endast avsett som allmän information. Det är inte medicinsk rådgivning, näringsrådgivning eller annan professionell rådgivning.
Rådgör med en läkare innan du börjar med ett träningsprogram, särskilt om du har ett medicinskt tillstånd, är gravid eller är ny inom träning. Sluta träna omedelbart om du känner smärta, yrsel eller obehag.
Du tar på dig de inneboende riskerna med fysisk träning. Välj vikter, rörelser och intensitetsnivåer som ligger inom din egen förmåga.
AI-resultat kan vara fel. Uppskattningar av kalorier och makronäringsämnen från foton, portionsgissningar, genererade träningspass, chattsvar och automatisk repetitionsräkning är uppskattningar och kan vara felaktiga eller ofullständiga. Använd dem aldrig som grund för beslut om allergier, läkemedel eller andra medicinska beslut, och kontrollera näringsinformationen på produktförpackningen när det är viktigt att uppgifterna är korrekta.

4. Konton

Wellboy börjar med att skapa ett anonymt konto åt dig och ber dig registrera en inloggningsmetod (Sign in with Apple, Google Sign-In eller e-post och lösenord) i slutet av introduktionen. När du registrerar den kopplas dina befintliga data till inloggningen så att de följer med dig mellan enheter.
Data på ett oregistrerat (anonymt) konto kan inte återställas efter att du har loggat ut eller förlorat enheten.
Håll dina inloggningsuppgifter och din enhet säkra; du ansvarar för aktivitet på ditt konto. Ett konto är till för en person.
Om du loggar in med ett annat konto ersätter det data på enheten (appen varnar dig innan detta sker).

5. Virtuella krediter

Wellboy använder virtuella krediter som du tjänar i appen (till exempel genom den dagliga insamlingen, nivåbelöningar, streakbonusar och vänbelöningar) och använder för funktioner som AI-åtgärder, delningskoder och att lägga till streckkodsskannade produkter i din matlogg i gratisplanen.
Om du har Wellboy Pro (avsnitt 6) kostar appens funktioner inga krediter.
Krediter är inte pengar: de har inget kontantvärde, kan inte överföras, säljas eller lösas in och går förlorade när ditt konto raderas.
Krediter kan inte köpas. De tjänas endast in i appen. Wellboy säljer inte krediter för riktiga pengar och de ingår inte i någon betald plan.
Vi kan ändra kreditpriser, dagliga tilldelningar, begränsningar och regler för hur krediter tjänas in samt justera saldon vid fel eller missbruk.
Återbetalningar: krediter som har använts för en slutförd åtgärd (till exempel en lyckad AI-generering) återbetalas inte, utom när lagen kräver det. Misslyckade AI-åtgärder och misslyckade skapanden av delningskoder debiteras inte: en debitering för en sådan åtgärd som misslyckas återförs automatiskt. Kreditdebiteringen för att lägga till en streckkodsskannad produkt i gratisplanen bekräftas när tillägget görs och återförs inte automatiskt; om du anser att du har debiterats för ett tillägg som du inte fick, kontakta supporten.

6. Wellboy Pro (betalt medlemskap)

6.1 Vad Pro är

Wellboy Pro är ett valfritt betalt medlemskap. Pro tar bort kreditdebiteringar från appens funktioner, låser upp hela träningsbiblioteket, tar bort gratisplanens dagliga och månatliga begränsningar för AI-funktioner och livsmedelssökningar (med förbehåll för begränsningarna för skälig användning i avsnitt 7), låser upp premiumanalyser och fullständig historik samt tillåter flera aktiva träningsprogram. Det exakta funktionsutbudet visas i appen och kan utvecklas över tid (avsnitt 13).

6.2 Köp sker via appbutikerna

Pro köps i appen via Apples App Store eller Google Play. Butiken behandlar betalningen enligt sina egna villkor; vi får aldrig dina kortuppgifter. Priser, skatter och lokal valuta visas i butikens kassa.

6.3 Prenumerationer (veckovisa och årliga när de erbjuds)

Den veckovisa prenumerationen förnyas automatiskt varje vecka tills du säger upp den. Om du är berättigad gäller ett introduktionspris under de första 12 veckorna (debiteras varje vecka, betalning sker löpande), varefter det ordinarie veckopriset gäller. Butiken avgör om du är berättigad till introduktionspriset (vanligen en gång per butikskonto); om du inte är berättigad visar appen standardpriset innan du köper.
En årlig prenumeration, när den erbjuds, förnyas automatiskt varje år.
Säg upp när som helst i prenumerationsinställningarna i din butik (App Store: Inställningar > ditt Apple-konto > Prenumerationer; Google Play: Play Store > Betalningar och prenumerationer). Att radera appen eller ditt Wellboy-konto innebär inte i sig att en prenumeration sägs upp.
Uppsägning stoppar framtida förnyelser; Pro förblir aktivt till slutet av den period du redan har betalat för. Avgifter som redan betalats återbetalas inte av oss, utom när tvingande lag ger dig rätt till återbetalning eller annan gottgörelse; butikens egna återbetalningspolicyer och eventuella återbetalningar som butiken beviljar är separata och påverkas inte.
En uppgradering från veckovis till årlig prenumeration träder i kraft enligt butikens regler.

6.4 Livstidsköp

Livstidsköpet är en engångsbetalning som ger permanent tillgång till Pro, så länge Wellboy-tjänsten erbjuds, utan återkommande debitering.
Livstidsåtkomst säljs i numrerade prisnivåer för varje butiksvaluta, där varje nivå har ett målantal köp till det priset. Appen visar ett ungefärligt återstående antal för den aktuella nivån. När en nivås tilldelning tar slut fortsätter köpen till det gamla priset under ett fast slutligt fönster på 60 minuter (under vilket tilldelningen kan överskridas), varefter nästa nivås högre pris gäller. När den sista nivås tilldelning tar slut och dess slutliga fönster löper ut tas livstidsköpet bort och erbjuds inte längre.

6.5 Att ha både prenumeration och livstidsköp

Om du köper livstidsköpet medan en veckoprenumeration är aktiv avslutas prenumerationen inte automatiskt i App Store: säg själv upp den i dina Apple-prenumerationsinställningar (appen påminner dig och länkar dit). På Google Play försöker vi säga upp prenumerationens framtida förnyelser för din räkning när det är tekniskt möjligt; försöket kan misslyckas, så kontrollera prenumerationsinställningarna i Play Store och säg själv upp prenumerationen om inte Google Play bekräftar uppsägningen för dig. Tid som redan betalats för prenumerationen återbetalas inte av oss (se 6.3).

6.6 Skaparkoder

En giltig skaparkod som anges på betalningssidan låser upp rabatterade livstidspriser. Koderna är personliga för sina skapare, kan avaktiveras eller upphöra att gälla, och ett rabatterat köp använder samma begränsade tilldelning som ett vanligt köp. Koder har inget kontantvärde.

6.7 Återställa köp och överföra konto

Ditt Pro-medlemskap är kopplat till ditt Wellboy-konto och styrks av butiksköpet. Använd Återställ köp på betalningssidan om Pro inte visas efter en ominstallation eller på en ny enhet. Om samma butiksköp återställs medan du är inloggad på ett annat Wellboy-konto överförs medlemskapet till kontot som återställde det (medlemskap följer butikskvittot; de dupliceras inte mellan Wellboy-konton).

6.8 Ångerrätt i EU/EES

Om du är konsument i EU/EES har du i allmänhet 14 dagars ångerrätt för köp av digitalt innehåll och digitala tjänster. Wellboy Pro (inklusive livstidsköpet, som är en engångsbetalning för en löpande tjänst) är en digital tjänst. När du startar ditt Pro-medlemskap begär du att tjänsten ska börja utföras omedelbart; butikens kassa visar de samtycken och bekräftelser som lagen kräver och hanterar begäranden om ånger och återbetalning. Begäranden om ånger och återbetalning ska göras hos den butik du köpte från (Apple eller Google).

6.9 Prisändringar

Vi kan ändra prenumerationspriser för framtida faktureringsperioder. Butiken meddelar dig i förväg och ber, där lagen eller butiken kräver det, om ditt samtycke före en förnyelse till ett högre pris; annars kan du säga upp innan ändringen träder i kraft. Priser för livstidsnivåer ändras endast genom nivåstegen i 6.4.

7. AI-funktioner och skälig användning

AI-funktioner (måltidsskanning, coachchatt, träningsgenerering) drivs av OpenAI och körs via Wellboys servrar. Dina indata behandlas enligt beskrivningen i integritetspolicyn.
AI-resultat genereras automatiskt och kan vara felaktiga, ofullständiga eller olämpliga för din situation. Du ansvarar för att granska resultaten innan du förlitar dig på dem (se avsnitt 3).
Använd inte AI-funktioner för att försöka skapa olagligt, skadligt eller rättighetskränkande innehåll eller för att hämta andra personers personuppgifter.
Gratisplan: AI-åtgärder kostar krediter och är begränsade per dag och per kalendermånad. Appen visar hur många användningar som återstår.

Pro-plan och betydelsen av “obegränsad”: Pro-användning är obegränsad i den meningen att användning med Pro aldrig kostar krediter: inga krediter debiteras och användningen omfattas endast av begränsningarna för skälig användning nedan. För att hålla tjänsten tillgänglig för alla och förhindra automatiserat missbruk gäller följande begränsningar för skälig användning per konto:

Åtgärd	Per dag	Per kalendermånad
Meddelanden i coachchatten	50	400
Genereringar av träningspass (inkl. omgenereringar)	10	60
Måltidsfotoskanningar	20	200
Skapande av delningskoder	20	ingen månadsgräns

Streckkods- och textbaserade livsmedelssökningar har ingen begränsning i Pro. En “dag” är appens logiska dag: den rullar över vid 03:30 i den tidszon som finns lagrad på ditt konto (den senast rapporterade tidszonen från din enhet; Europe/Helsinki används om ingen finns lagrad). Vi kan justera dessa begränsningar för att skydda tjänsten; de aktuella begränsningarna anges här, och väsentliga minskningar meddelas innan de träder i kraft.

8. Ditt innehåll

Du behåller äganderätten till det innehåll du lägger till (måltider, recept, foton, träningspass, mätningar, meddelanden).
Du ger Wellboy en icke-exklusiv, världsomfattande licens att vara värd för, lagra, behandla, överföra och visa ditt innehåll i den utsträckning som behövs för att driva tjänsten, inklusive att visa innehåll som du uttryckligen delar via delningskoder för alla som har koden.
Du ansvarar för att du har nödvändiga rättigheter till innehållet du lägger till (till exempel foton) och för att du inte lägger till innehåll som är olagligt, gör intrång i rättigheter eller är skadligt.
Vi kan ta bort innehåll eller återkalla delningskoder som bryter mot dessa användarvillkor eller lagen.

9. Delningskoder

När du skapar en delningskod publiceras en fryst offentlig ögonblicksbild av det delade innehållet. Alla som har koden kan visa och importera den. Ögonblicksbilden uppdateras inte när du redigerar originalet.
Du kan avaktivera dina koder under Inställningar > Mina delningskoder.
Om du raderar ditt konto raderas även dina publicerade delningsögonblicksbilder permanent. Innehåll som andra användare redan har importerat från dina koder ligger kvar i deras konton.

10. Tillåten användning

Du samtycker till att inte:

störa eller kringgå säkerhetsfunktioner (inklusive enhetsattestering), frekvensbegränsningar, användningsgränser eller kreditregler,
fuska med eller manipulera utmaningar, streakar, XP, krediter, köp, prisräknare eller skaparkoder,
få tillgång till tjänsten genom automatiserade metoder, skrapa den eller massladda ner innehåll,
bakåtkompilera appen, utom i den utsträckning ett sådant förbud är förbjudet enligt tillämplig lag,
återförsälja eller kommersiellt utnyttja tjänsten eller dess innehåll utan vårt skriftliga tillstånd,
använda tjänsten för att trakassera andra eller kränka någons rättigheter.

11. Tredjepartstjänster

Appen är beroende av tjänster från tredje part: inloggning och betalning via Apple och Google, Google Firebase, OpenAI, RevenueCat (köphantering), Open Food Facts och USDA FoodData Central (produktdata) samt innehållsleveransnätverk. Deras villkor och integritetspolicyer gäller för deras behandling. Vi ansvarar inte för tredjepartstjänster eller innehåll i tredjepartsdatabaser (till exempel kan produktdata från Open Food Facts vara felaktiga).

12. Immateriella rättigheter

Appen, dess design, varumärke, träningsbibliotek, coachfigurer, demonstrationsvideor och annat innehåll (exklusive ditt innehåll) tillhör Wellboy eller dess licensgivare. Vi ger dig en begränsad, personlig, icke-överlåtbar och återkallelig licens att använda appen för egna icke-kommersiella träningsändamål.

13. Tjänstens tillgänglighet och ändringar

Grundläggande uppföljning fungerar offline; synkronisering och onlinefunktioner kräver anslutning och att våra tjänsteleverantörer är tillgängliga. Vi kan lägga till, ändra eller avsluta funktioner och kan stänga av eller begränsa konton som bryter mot dessa användarvillkor. Vi strävar efter att ge rimligt varsel om väsentliga ändringar där det är praktiskt möjligt.

14. Friskrivning från garantier

I DEN UTSTRÄCKNING LAGEN MEDGER DETTA TILLHANDAHÅLLS TJÄNSTEN “I BEFINTLIGT SKICK” OCH “I MÅN AV TILLGÄNGLIGHET”, UTAN NÅGRA GARANTIER, VARE SIG UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL, KORREKTHET OCH ICKE-INTRÅNG. KONSUMENTER I EU BEHÅLLER SINA LAGSTADGADE RÄTTIGHETER.

15. Ansvarsbegränsning

I DEN UTSTRÄCKNING LAGEN MEDGER DETTA ANSVARAR WELLBOY INTE FÖR INDIREKTA, OFÖRUTSEDDA, SÄRSKILDA, FÖLJDSKADOR ELLER STRAFFSKADESTÅND ELLER FÖR FÖRLUST AV DATA SOM UPPKOMMER TILL FÖLJD AV DIN ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN. VÅRT TOTALA ANSVAR ÄR BEGRÄNSAT TILL DET BELOPP DU BETALADE TILL OSS UNDER DE 12 MÅNADERNA FÖRE KRAVET. INGET I DESSA VILLKOR BEGRÄNSAR ANSVAR SOM INTE FÅR BEGRÄNSAS ENLIGT LAG.

16. Skadeslöshet

Du ska hålla Wellboy skadeslöst från krav från tredje part som uppstår på grund av ditt innehåll eller ditt brott mot dessa användarvillkor, i den utsträckning tillämplig lag medger det.

17. Uppsägning

Du kan sluta använda appen när som helst och radera ditt konto under Inställningar > Konto (se integritetspolicyn för vad raderingen omfattar).
Vi kan stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa användarvillkor eller när lagen kräver det.
Avsnitt som till sin natur bör fortsätta gälla (8, 12, 14 till 16, 18) gäller även efter uppsägning.

18. Tillämplig lag och tvister

Dessa användarvillkor regleras av Finlands lagar, med undantag för dess lagvalsregler. Om du är konsument i EU/EES innebär detta lagval inte att du förlorar skyddet enligt de tvingande konsumentskyddsreglerna i det land där du bor, och du kan väcka talan vid domstolarna i ditt hemland. Konsumenter i Finland kan också kontakta Konsumenttvistenämnden (kuluttajariita.fi). Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online på https://ec.europa.eu/consumers/odr.

19. Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa användarvillkor. Vi publicerar uppdateringar på https://wellboy.app/terms och meddelar i appen om väsentliga ändringar innan de träder i kraft. Fortsatt användning efter ikraftträdandedatumet innebär att du godkänner dem.

20. Språk

Dessa användarvillkor är upprättade på engelska, som är den bindande versionen. Översättningar kan tillhandahållas som hjälp; om en översättning strider mot den engelska versionen gäller den engelska versionen.

21. Kontakt

Pankka Group Oy Sukkulatie 10, 87700 Kajaani, Finland Företags-ID: 3397011-8 Telefon: +358 445600033 [email protected]