Termeni și condiții Wellboy

Data intrării în vigoare: încă nu a intrat în vigoare (proiect).

1. Acordul

Acești Termeni și condiții („Termenii”) constituie un acord între tine și Pankka Group Oy (cod de identificare 3397011-8, Sukkulatie 10, 87700 Kajaani, Finland) („Wellboy”, „noi”). Prin instalarea sau utilizarea aplicației Wellboy, accepți acești Termeni. Politica noastră de confidențialitate (https://wellboy.app/privacy) descrie modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal; este furnizată în scop informativ și nu face parte din acest contract. Dacă nu accepți acești Termeni, nu utiliza aplicația.

2. Eligibilitate

Trebuie să ai cel puțin 13 ani pentru a utiliza Wellboy și cel puțin vârsta la care poți consimți la prelucrarea datelor tale cu caracter personal în țara ta, dacă această vârstă este mai mare (de la 13 la 16 ani în UE/SEE; 13 ani în Finlanda, 14 ani în Spania și Italia, 15 ani în Franța, 16 ani în Germania, Irlanda și Țările de Jos, de exemplu).

Aplicația aplică această vârstă minimă: îți solicită data nașterii și nu acceptă o dată care te-ar plasa sub vârsta minimă aplicabilă acolo unde locuiești. Nu există o cale de consimțământ parental. Dacă ai vârsta sub această limită, încă nu ai voie să folosești Wellboy. Poți utiliza aplicația numai cu respectarea legislației aplicabile.

3. Declarație privind sănătatea și siguranța

Wellboy este un instrument de monitorizare a activității fizice și a nutriției, nu un serviciu medical.

Conținutul din aplicație (antrenamente, demonstrații de exerciții, estimări nutriționale, răspunsuri din chatul cu antrenorul, planuri generate) are doar scop informativ general. Nu reprezintă sfaturi medicale, nutriționale sau de altă natură profesională.
Consultă un medic înainte de a începe un program de exerciții, mai ales dacă ai o afecțiune medicală, ești însărcinată sau ești la începutul antrenamentelor. Oprește imediat exercițiile dacă simți durere, amețeală sau disconfort.
Îți asumi riscurile inerente exercițiilor fizice. Alege greutăți, mișcări și intensități care se încadrează în propriile tale capacități.
Rezultatele generate de AI pot fi greșite. Estimările caloriilor și macronutrienților din fotografii, presupunerile privind porțiile, antrenamentele generate, răspunsurile din chat și numărarea automată a repetărilor sunt estimări și pot fi inexacte sau incomplete. Nu te baza niciodată pe ele pentru decizii privind alergiile, medicamentele sau alte aspecte medicale și verifică informațiile nutriționale de pe ambalajul produsului atunci când precizia contează.

4. Conturi

Wellboy îți creează automat un cont anonim și îți cere să înregistrezi o metodă de conectare (Sign in with Apple, Google Sign-In sau e-mail și parolă) la finalul configurării inițiale. Înregistrarea asociază datele existente cu metoda respectivă de conectare, astfel încât să te însoțească pe toate dispozitivele.
Datele unui cont neînregistrat (anonim) nu pot fi recuperate după deconectare sau pierderea dispozitivului.
Păstrează în siguranță datele de autentificare și dispozitivul; îți revine responsabilitatea pentru activitatea desfășurată în contul tău. Un cont este destinat unei singure persoane.
Conectarea la un alt cont înlocuiește datele de pe dispozitiv (aplicația te avertizează înainte să se întâmple acest lucru).

5. Credite virtuale

Wellboy folosește credite virtuale care se câștigă în aplicație (de exemplu prin colectarea zilnică, recompensele de nivel, bonusurile pentru streak și recompensele de la prieteni) și se cheltuiesc pentru funcții precum acțiunile AI, codurile de partajare și adăugarea în jurnalul alimentar a produselor scanate cu cod de bare în planul gratuit.
Dacă ai Wellboy Pro (secțiunea 6), funcțiile aplicației nu consumă credite.
Creditele nu sunt bani: nu au valoare în numerar, nu pot fi transferate, vândute sau valorificate și se pierd la ștergerea contului.
Creditele nu pot fi cumpărate. Se obțin numai în aplicație. Wellboy nu vinde credite pe bani reali și nu le include în niciun plan plătit.
Putem modifica prețurile creditelor, alocările zilnice, plafoanele și regulile de obținere și putem ajusta soldurile în caz de eroare sau abuz.
Rambursări: creditele cheltuite pentru o acțiune finalizată (de exemplu, o generare AI reușită) nu se rambursează, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. Acțiunile AI eșuate și creările eșuate de coduri de partajare nu sunt taxate: taxa pentru o astfel de acțiune care eșuează este anulată automat. Taxarea în credite pentru adăugarea unui produs scanat cu cod de bare în planul gratuit este confirmată în momentul adăugării și nu are anulare automată; dacă crezi că ai fost taxat pentru o adăugare pe care nu ai primit-o, contactează serviciul de asistență.

6. Wellboy Pro (abonament plătit)

6.1 Ce este Pro

Wellboy Pro este un abonament plătit opțional. Pro elimină taxarea creditelor pentru funcțiile aplicației, deblochează biblioteca completă de exerciții, elimină limitele pe zi și pe lună ale planului gratuit pentru funcțiile AI și căutările de alimente (sub rezerva limitelor de utilizare echitabilă din secțiunea 7), deblochează analizele premium și istoricul complet și permite mai multe programe de antrenament active. Setul exact de funcții este afișat în aplicație și se poate schimba în timp (secțiunea 13).

6.2 Achizițiile se fac prin magazinele de aplicații

Pro este cumpărat în aplicație prin App Store sau Google Play. Magazinul procesează plata în conformitate cu propriii termeni; noi nu primim datele cardului tău. Prețurile, taxele și moneda locală sunt afișate la finalizarea comenzii în magazin.

6.3 Abonamente (săptămânal și anual, atunci când sunt oferite)

Abonamentul săptămânal se reînnoiește automat în fiecare săptămână până când îl anulezi. Dacă îndeplinești condițiile, un preț introductiv se aplică pentru primele 12 săptămâni (facturat săptămânal, cu plată pe măsură ce îl folosești), după care se aplică prețul săptămânal standard. Eligibilitatea pentru prețul introductiv este stabilită de magazin (de regulă o singură dată pentru fiecare cont din magazin); dacă nu îndeplinești condițiile, aplicația afișează prețul standard înainte de cumpărare.
Un abonament anual, atunci când este oferit, se reînnoiește automat în fiecare an.
Anulează oricând din setările abonamentelor magazinului tău (App Store: Setări > contul tău Apple > Abonamente; Google Play: Magazin Play > Plăți și abonamente). Ștergerea aplicației sau a contului Wellboy nu anulează de una singură un abonament.
Anularea oprește reînnoirile viitoare; Pro rămâne activ până la sfârșitul perioadei deja plătite. Taxele deja plătite nu sunt rambursate de noi, cu excepția cazului în care legislația obligatorie îți conferă dreptul la rambursare sau la o altă măsură reparatorie; politicile proprii de rambursare ale magazinului și orice rambursări acordate de magazin sunt separate și nu sunt afectate.
Trecerea de la abonamentul săptămânal la cel anual intră în vigoare conform regulilor magazinului.

6.4 Achiziția pe viață

Achiziția pe viață este o plată unică ce acordă Pro permanent, atât timp cât serviciul Wellboy este oferit, fără facturare recurentă.
Accesul pe viață este vândut în niveluri de preț numerotate pentru moneda fiecărui magazin, fiecare cu o alocare țintă de achiziții la acel preț. Aplicația afișează un număr indicativ de achiziții rămase pentru nivelul actual. Când alocarea unui nivel se epuizează, achizițiile continuă la prețul vechi pentru o fereastră finală fixă de 60 de minute (în care alocarea poate fi depășită), după care se aplică prețul mai mare al nivelului următor. După ce se epuizează alocarea nivelului final și se încheie fereastra sa finală, achiziția pe viață este retrasă și nu mai este oferită.

6.5 Deținerea simultană a unui abonament și a achiziției pe viață

Cumpărarea achiziției pe viață în timp ce un abonament săptămânal este activ nu încheie automat abonamentul în App Store: anulează-l tu din setările abonamentelor Apple (aplicația îți reamintește și oferă un link acolo). În Google Play încercăm să anulăm în numele tău reînnoirile viitoare ale abonamentului, atunci când este posibil din punct de vedere tehnic; încercarea poate eșua, așa că verifică setările abonamentelor din Magazin Play și anulează abonamentul tu, cu excepția cazului în care Google Play îți confirmă anularea. Timpul deja plătit pentru abonament nu este rambursat de noi (vezi 6.3).

6.6 Coduri de creator

Un cod de creator valid introdus pe ecranul de plată deblochează prețuri reduse pentru achiziția pe viață. Codurile sunt personale creatorilor lor, pot fi dezactivate sau pot expira, iar o achiziție cu reducere consumă același lot limitat ca o achiziție obișnuită. Codurile nu au valoare în numerar.

6.7 Restaurarea achizițiilor și transferul contului

Abonamentul tău Pro este asociat contului tău Wellboy și susținut de achiziția din magazin. Folosește Restaurează achizițiile pe ecranul de plată dacă Pro nu apare după reinstalare sau pe un dispozitiv nou. Dacă aceeași achiziție din magazin este restaurată în timp ce ești conectat la un alt cont Wellboy, abonamentul se transferă contului care a restaurat-o (abonamentele urmează dovada de achiziție a magazinului; nu sunt duplicate între conturile Wellboy).

6.8 Dreptul de retragere în UE/SEE

Dacă ești consumator în UE/SEE, în general ai un drept de retragere de 14 zile pentru achizițiile de conținut și servicii digitale. Wellboy Pro (inclusiv achiziția pe viață, care este o plată unică pentru un serviciu continuu) este un serviciu digital. Când începi abonamentul Pro, soliciți executarea imediată; finalizarea comenzii în magazin prezintă consimțămintele și confirmările impuse de lege și gestionează cererile de retragere și rambursare. Cererile de retragere și rambursare se trimit magazinului de la care ai cumpărat (Apple sau Google).

6.9 Modificarea prețurilor

Putem modifica prețurile abonamentelor pentru perioadele viitoare de facturare. Magazinul te notifică în avans și, atunci când legea sau magazinul o impune, îți solicită consimțământul înaintea unei reînnoiri la un preț mai mare; în caz contrar, poți anula înainte ca schimbarea să intre în vigoare. Prețurile nivelurilor pe viață se modifică numai prin scara loturilor din secțiunea 6.4.

7. Funcții AI și utilizare echitabilă

Funcțiile AI (scanarea fotografiilor meselor, chatul cu antrenorul, generarea antrenamentelor) sunt furnizate de OpenAI și rulează prin serverele Wellboy. Datele introduse de tine sunt prelucrate conform descrierii din Politica de confidențialitate.
Rezultatele AI sunt generate automat și pot fi inexacte, incomplete sau nepotrivite pentru situația ta. Ești responsabil să verifici rezultatele înainte să te bazezi pe ele (vezi secțiunea 3).
Nu utiliza funcțiile AI pentru a încerca să generezi conținut ilegal, dăunător sau care încalcă drepturi, ori pentru a extrage date cu caracter personal ale altor persoane.
Planul gratuit: acțiunile AI costă credite și sunt limitate pe zi și pe lună calendaristică. Aplicația afișează utilizările rămase.

Planul Pro și sensul termenului „nelimitat”: utilizarea AI în Pro este nelimitată în sensul că Pro nu consumă niciodată credite: nu se percep credite, iar utilizarea este supusă numai limitelor de utilizare echitabilă de mai jos. Pentru a menține serviciul disponibil pentru toată lumea și a preveni abuzul automatizat, se aplică următoarele limite de utilizare echitabilă per cont:

Acțiune	Pe zi	Pe lună calendaristică
Mesaje în chatul cu antrenorul	50	400
Generări de antrenamente (inclusiv regenerări)	10	60
Scanări foto ale meselor	20	200
Creări de coduri de partajare	20	fără limită lunară

Căutările de alimente prin cod de bare și text nu sunt plafonate în Pro. O „zi” este ziua logică a aplicației: se resetează la 03:30 în fusul orar stocat în contul tău (fusul orar raportat cel mai recent de dispozitiv; se folosește Europe/Helsinki dacă nu este stocat niciunul). Putem ajusta aceste limite pentru a proteja serviciul; limitele actuale sunt enumerate aici, iar reducerile semnificative sunt anunțate înainte de a intra în vigoare.

8. Conținutul tău

Păstrezi dreptul de proprietate asupra conținutului pe care îl adaugi (mese, rețete, fotografii, antrenamente, măsurători, mesaje).
Acordezi Wellboy o licență neexclusivă, la nivel mondial, de a găzdui, stoca, prelucra, transmite și afișa conținutul tău după cum este necesar pentru operarea serviciului, inclusiv de a afișa conținutul pe care îl partajezi în mod explicit prin coduri de partajare oricărei persoane care deține codul.
Îți revine responsabilitatea să deții drepturile necesare asupra conținutului pe care îl adaugi (de exemplu, fotografii) și să nu adaugi conținut ilegal, care încalcă drepturi sau dăunător.
Putem elimina conținutul sau revoca codurile de partajare care încalcă acești Termeni sau legea.

9. Coduri de partajare

Crearea unui cod de partajare publică o copie publică statică a conținutului partajat. Oricine deține codul îl poate vizualiza și importa. Copia nu se actualizează când editezi originalul.
Îți poți dezactiva codurile din Setări > Codurile mele de partajare.
Ștergerea contului șterge, de asemenea, definitiv copiile publicate ale conținutului partajat prin codurile tale. Conținutul pe care alți utilizatori l-au importat deja din codurile tale rămâne în conturile lor.

10. Utilizare acceptabilă

Ești de acord să nu:

interferezi cu funcțiile de securitate (inclusiv atestarea dispozitivului) sau eludezi limitele de rată, plafoanele de utilizare ori regulile privind creditele,
trișezi sau manipulezi provocări, streak-uri, XP, credite, achiziții, contoare de prețuri ori coduri de creator,
accesezi serviciul prin mijloace automatizate, extragi date din el sau descarci conținut în bloc,
faci inginerie inversă aplicației, cu excepția măsurii în care o astfel de restricție este interzisă de legea aplicabilă,
revinzi sau exploatezi comercial serviciul ori conținutul său fără permisiunea noastră scrisă,
folosești serviciul pentru a hărțui alte persoane sau pentru a încălca drepturile cuiva.

11. Servicii ale terților

Aplicația se bazează pe servicii ale unor terți: autentificarea și facturarea prin Apple și Google, Google Firebase, OpenAI, RevenueCat (gestionarea achizițiilor), Open Food Facts și USDA FoodData Central (date despre produse) și rețele de distribuție a conținutului. Termenii și politicile lor de confidențialitate se aplică prelucrării efectuate de aceștia. Nu suntem responsabili pentru serviciile terților sau pentru conținutul bazelor de date ale terților (de exemplu, datele despre produse de la Open Food Facts pot fi inexacte).

12. Proprietate intelectuală

Aplicația, designul său, marca, biblioteca de exerciții, personajele antrenorului, videoclipurile demonstrative și alt conținut al său (cu excepția conținutului tău) aparțin Wellboy sau licențiatorilor săi. Îți acordăm o licență limitată, personală, netransferabilă și revocabilă de a utiliza aplicația în scopuri proprii, necomerciale, de activitate fizică.

13. Disponibilitatea și modificările serviciului

Monitorizarea de bază funcționează offline; sincronizarea și funcțiile online necesită conectivitate și disponibilitatea furnizorilor noștri de servicii. Putem adăuga, modifica sau întrerupe funcții și putem suspenda sau limita conturile care încalcă acești Termeni. Vom încerca să oferim un preaviz rezonabil privind modificările importante, atunci când este practic posibil.

14. Declinarea garanțiilor

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, SERVICIUL ESTE FURNIZAT „CA ATARE” ȘI „AȘA CUM ESTE DISPONIBIL”, FĂRĂ NICIUN FEL DE GARANȚII, EXPRESE SAU IMPLICITE, INCLUSIV GARANȚIA DE ADECVARE PENTRU UN ANUMIT SCOP, DE EXACTITATE ȘI DE NEÎNCĂLCARE A DREPTURILOR. CONSUMATORII DIN UE ÎȘI PĂSTREAZĂ DREPTURILE LEGALE.

15. Limitarea răspunderii

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, WELLBOY NU RĂSPUNDE PENTRU PREJUDICII INDIRECTE, INCIDENTALE, SPECIALE, CONSECUTIVE SAU PUNITIVE ORI PENTRU PIERDEREA DATELOR, CARE DECURG DIN UTILIZAREA SERVICIULUI. RĂSPUNDEREA NOASTRĂ TOTALĂ ESTE LIMITATĂ LA SUMA PE CARE NE-AI PLĂTIT-O ÎN CELE 12 LUNI ANTERIOARE PRETENȚIEI. NICIO DISPOZIȚIE DIN ACEȘTI TERMENI NU LIMITEAZĂ RĂSPUNDEREA CARE NU POATE FI LIMITATĂ PRIN LEGE.

16. Despăgubiri

Vei despăgubi Wellboy pentru pretențiile terților care decurg din conținutul tău sau din încălcarea acestor Termeni, în măsura permisă de legea aplicabilă.

17. Încetarea

Poți înceta să folosești aplicația oricând și îți poți șterge contul din Setări > Cont (consultă Politica de confidențialitate pentru ce acoperă ștergerea).
Putem suspenda sau închide conturile care încalcă acești Termeni sau atunci când legea impune acest lucru.
Secțiunile care, prin natura lor, ar trebui să rămână în vigoare (8, 12, 14 până la 16, 18) rămân în vigoare după încetare.

18. Legea aplicabilă și litigiile

Acești Termeni sunt guvernați de legile Finlandei, cu excluderea normelor sale privind conflictul de legi. Dacă ești consumator în UE/SEE, această alegere a legii nu te privează de protecția normelor imperative privind protecția consumatorilor din țara ta de reședință și poți iniția proceduri în instanțele din țara ta de reședință. Consumatorii din Finlanda pot contacta, de asemenea, Comisia pentru litigii de consum (kuluttajariita.fi). Comisia Europeană oferă o platformă online de soluționare a litigiilor la https://ec.europa.eu/consumers/odr.

19. Modificarea acestor Termeni

Putem actualiza acești Termeni. Vom publica actualizările la https://wellboy.app/terms și vom anunța în aplicație modificările importante înainte de intrarea lor în vigoare. Utilizarea continuă după data intrării în vigoare constituie acceptarea acestora.

20. Limba

Acești Termeni sunt redactați în limba engleză, care este versiunea obligatorie. Traducerile pot fi furnizate pentru comoditate; dacă o traducere intră în conflict cu versiunea în limba engleză, versiunea în limba engleză prevalează.

21. Contact

Pankka Group Oy Sukkulatie 10, 87700 Kajaani, Finland Cod de identificare al companiei 3397011-8 Telefon: +358 445600033 [email protected]